Datenschutz für Schuldner

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die PV Energy Development GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Inkasso Hansekontor“, Offakamp 9 B, 22529 Hamburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 171691, vertreten durch die Geschäftsführer Joe Tom Bätjer, Aron Alexander Faißt und Jann Lucca Schwitalla.

Wir sind gemäß § 10 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 RDG als Inkassodienstleister registriert, Aktenzeichen des Bundesamts für Justiz VII 5 - 2026 0001 4681.

Kontakt für Datenschutzanfragen E-Mail an info@inkasso-hansekontor.de mit dem Betreff „Datenschutz“, Telefon 040 21111 3858, oder per Post an die oben genannte Anschrift. Bitte nennen Sie, soweit vorhanden, unser Aktenzeichen.

Wir sind derzeit nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Alle Fragen zum Datenschutz beantwortet die Geschäftsführung über die oben genannten Kontaktwege.

Einzug der Forderung Wir verarbeiten Ihre Daten, um eine Forderung, mit deren Einzug uns ein Gläubiger beauftragt hat, außergerichtlich geltend zu machen. Dazu gehören die Prüfung der Forderung, Zahlungsaufforderungen und Mahnungen, Telefonate und Schriftverkehr mit Ihnen sowie die Verbuchung Ihrer Zahlungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Durchsetzung der Forderung des Gläubigers und, soweit Nebenforderungen an uns abgetreten sind, in der Durchsetzung eigener Ansprüche.

Ratenzahlungen und Vergleiche Vereinbaren Sie mit uns eine Ratenzahlung oder einen Vergleich, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung dieser Vereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anschriftenermittlung und Bonitätsprüfung Ist Ihre Anschrift unbekannt oder steht ein kostenpflichtiger Schritt bevor, holen wir Auskünfte aus dem Melderegister oder bei Auskunfteien ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Sie erreichen zu können und unnötige Kosten auch zu Ihren Lasten zu vermeiden.

Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung Zahlen Sie nicht und erheben keine Einwände, beantragen wir nach Freigabe durch den Gläubiger einen Mahnbescheid und vollstrecken aus einem Titel. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften der Zivilprozessordnung.

Gesetzliche Pflichten Wir verarbeiten Ihre Daten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere Informations- und Darlegungspflichten nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz, Auskunftspflichten gegenüber der Aufsichtsbehörde sowie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Rechtsverteidigung Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Bearbeitung von Beschwerden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht. Teilen Sie uns solche Angaben von sich aus mit, etwa um eine Ratenzahlung wegen Krankheit zu begründen, verarbeiten wir sie ausschließlich, um Ihr Anliegen zu berücksichtigen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, oder Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Stammdaten Name, Vorname, bei Unternehmen Firma, Rechtsform und Vertretungsberechtigte, Anschrift, soweit bekannt Geburtsdatum.

Kontaktdaten Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Forderungsdaten Gläubiger, Grund, Höhe und Fälligkeit der Forderung, Rechnungen, Verträge, Mahnungen, Zinsen und Kosten, Zahlungen und offene Beträge.

Kommunikationsdaten Schreiben, E-Mails und Gesprächsnotizen, Einwände und Zahlungszusagen. Telefonate zeichnen wir nicht auf.

Ermittlungs- und Bonitätsdaten Auskünfte aus Melderegistern, Angaben von Auskunfteien zur Zahlungsfähigkeit, Einträge in öffentlichen Verzeichnissen.

Verfahrensdaten Aktenzeichen von Gerichten und Gerichtsvollziehern, Mahn- und Vollstreckungsbescheide, Ergebnisse von Vollstreckungsmaßnahmen.

Zahlungsdaten Ihre Bankverbindung, soweit sie sich aus Ihren Zahlungen an uns ergibt.

Den größten Teil Ihrer Daten hat uns der Gläubiger übermittelt, der uns mit dem Einzug beauftragt hat. Daneben erhalten wir Daten von Meldebehörden, von Wirtschaftsauskunfteien, aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Handelsregister, den Insolvenzbekanntmachungen, dem Schuldnerverzeichnis oder Telefonverzeichnissen, von Gerichten, Gerichtsvollziehern und Insolvenzverwaltern sowie von Ihnen selbst. Welche Stelle im Einzelfall Daten geliefert hat, teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen.

Gläubiger Ihr Gläubiger erhält Informationen über den Stand des Verfahrens, Ihre Zahlungen und Einwände. Tritt der Gläubiger die Forderung ab, erhält der neue Gläubiger die für den Einzug erforderlichen Daten.

Gerichte und Vollstreckungsorgane Mahngerichte, Vollstreckungsgerichte, Gerichtsvollzieher und Insolvenzverwalter, soweit ein Verfahren läuft.

Rechtsanwälte Im streitigen Verfahren der vom Gläubiger beauftragte Rechtsanwalt.

Behörden Meldebehörden bei Anfragen, die Aufsichtsbehörde auf deren Anforderung.

Auskunfteien bei Anfragen sowie bei Meldungen nach Abschnitt 8.

Kreditinstitute für die Abwicklung von Zahlungen.

Steuerberatung für die Buchhaltung und die Erstellung von Jahresabschlüssen.

Auftragsverarbeiter Dienstleister für IT, Hosting, E-Mail, Telekommunikation sowie Druck und Versand, die Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten. Briefe versenden wir über Post- und Briefdienstleister.

Eine Übermittlung von Daten über eine offene Forderung an eine Auskunftei erfolgt nur, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir melden eine Forderung nur, wenn sie durch ein Urteil, einen Vollstreckungsbescheid oder einen anderen Titel festgestellt ist, wenn Sie sie ausdrücklich anerkannt haben, oder wenn Sie nach Eintritt der Fälligkeit mindestens zweimal schriftlich gemahnt wurden, zwischen der ersten Mahnung und der Meldung mindestens vier Wochen liegen, wir Sie rechtzeitig vor der Meldung, frühestens mit der ersten Mahnung, darauf hingewiesen haben und Sie die Forderung nicht bestritten haben. Eine bestrittene Forderung melden wir nicht. Name und Anschrift der Auskunftei teilen wir Ihnen mit der Ankündigung mit. Nach vollständiger Zahlung melden wir die Erledigung.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Sollte sich das ändern, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Wir speichern Ihre Daten, solange wir die Forderung bearbeiten. Nach Abschluss des Vorgangs löschen wir sie, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht und wir sie nicht mehr zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen benötigen.

Handels- und Geschäftsbriefe bewahren wir sechs Jahre auf, Buchungsbelege acht Jahre und Bücher sowie Jahresabschlüsse zehn Jahre, jeweils gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres. Unterlagen, die wir zum Nachweis unserer Tätigkeit benötigen, bewahren wir bis zum Ablauf der Verjährung möglicher Ansprüche auf, in der Regel drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Vorgang abgeschlossen wurde. Ist die Forderung tituliert, speichern wir die erforderlichen Daten, solange aus dem Titel vollstreckt werden kann, längstens dreißig Jahre.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, jeweils im gesetzlichen Umfang.

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die gespeicherten Daten, die Zwecke, die Empfänger, die Speicherdauer und die Herkunft der Daten.

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO.

Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, soweit die Daten nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflicht oder kein Bedarf zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen entgegensteht.

Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, etwa solange die Richtigkeit der Daten geprüft wird.

Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO für Daten, die Sie uns im Rahmen einer Ratenzahlungsvereinbarung bereitgestellt haben.

Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Ihre Angaben können wir Einwände, Zahlungsnachweise oder den Wunsch nach einer Ratenzahlung jedoch nicht berücksichtigen.

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet gemäß Art. 22 DSGVO nicht statt. Fristen und Wiedervorlagen überwacht unsere Software. Ob ein gerichtliches Verfahren, eine Vollstreckungsmaßnahme oder eine Meldung an eine Auskunftei erfolgt, entscheidet stets ein Mensch. Bonitätsauskünfte und Scorewerte von Auskunfteien ziehen wir nur als einen von mehreren Gesichtspunkten heran.

Informationen zur Verarbeitung von Daten beim Besuch unserer Webseite finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.